Reglamento Hotel Jolie Jungle

1. Está prohibida la entrada con alimentos y bebidas a las instalaciones, con el fin de contener animales e insectos alejados de las áreas habitables y por higiene general. Sin embargo si le es imprescindible traer alimentos especiales, los puede consumir en Casa Club sin costo adicional, favor de dar aviso previo y ofrecer propina al personal que corresponda por este servicio extra. O encargue el estilo de alimentación mediante su reserva. (Vegano, vegetariano, sin gluten)
2. No está permitido el consumo de cerveza introducida a Jolie Jungle, debido a que la licencia de consumo es exclusiva con una marca. Sin embargo en renta de Suites puede consumir cervezas sin importar la marca. Pero no llevarlas a áreas comunes del hotel. Las botellas de vino son permitidas, cargo por descorche $7 USD por botella. Favor de dar aviso al personal para proporcionar las copas que requiere para habitación, bar, lounge o restaurante.
3. Se le pide que sus hijos los cumplan con las especificaciones dentro del hotel en cuanto a uso de mesa de ping-pong, bicicletas, billar y alberca, todos son servicios gratuitos.
4. El desayuno continental está incluido en Búngalos y en suites, el horario de servicio es de 8 am a 10: 30 am, puede ser 1 hora antes o después del horario, previa reserva con 24 horas de anticipación o antes de su llegada.
5. Los horarios de snacks son entre comidas, las comidas son de 2 a 4 pm y las cenas son de 7pm a 10 pm, los horarios pueden cambiar una hora antes o una después previa reserva 24 horas de anticipación o antes de su llegada.
6. Toda alimentación es de preparación artesanal, fresca del día y con servicio personalizado del Chef francés.
7. No hay WIFI señal de celular únicamente en caseta de entrada, no hay TV, es un hotel ideal para la convivencia sin los distractores de la tecnología, desconectarse y disfrutar de la naturaleza. No hay energía sustentable para aire acondicionado, pero si hay ventiladores, las noches en la selva son de por si frescas e invierno muy frías.
8. Para su tranquilidad se fumiga diario, si llega a ver algún insecto en su habitación se cuenta con spray mata insectos, además de pabellón en cama para dormir con serenidad.
9. Los blancos de la habitación se cambian cada 4ta noche, se lavan sin materiales dañinos, raramente notara alguna manchita mínima en la ropa de cama o toallas, está perfectamente limpia. Las toallas se cambian a diario.
10. Fumar está permitido fuera de las habitaciones y hay ceniceros, también en la alberca y Casa Club sin que moleste a otros huespedes. No se puede fumar en los caminos ni dejar colillas tiradas.
11. Debe usar tenis por las noches, en el invierno traer piyamas para frio y abrigos.
12. Todas las instalaciones del hotel son de uso gratuito excepto Temazcal. Debe reservar con 24 horas de anticipación al igual que masajes.

Nota adicional:

Estamos en zona Rural, en medio de la selva tropical de la Riviera maya, el hotel es sustentable y amigable con el medio ambiente. No aplican algunas de las comodidades de la civilización y en escasas ocasiones cuando hay falta de sol, se debe usar planta generadora de luz para su comodidad, por tanto unas 2 horas durante la noche quizá no haya luz para que la planta descanse. Debe estar preparado a que pueda surgir alguna falta de agua o de agua caliente o cambio de sistema solar a planta de luz, en cualquiera de los casos se resuelve en un tiempo de 5 a 30 minutos máximo. Si llega a suceder, se le ofrece una amenidad gratis por la inconveniencia. Tenga por seguro que es muy raro y no es algo que afecte sus vacaciones. Tome en cuenta que al hospedarse en un hotel sustentable, ha puesto un granito de arena a la conservación del planeta y es reconfortante sentir esta sensación de satisfacción.

Preguntas, comentarios, sugerencias al correo reservas@joliejugle.com

Anexo a términos y condiciones Hotel Jolie Jungle

Toda reserva a precio de promoción, descuento o preferencial . No aplica reembolso para toda la reserva. Si la reserva se cancela con 24 horas mínimo de anticipación. Aplica la cancelación para cambio de fecha, sujeta a disponibilidad sin cargo adicional y por una vez.

No show o cancelación tardía se pierde toda la reserva sin reembolso ni cambio de fecha.